アカウント削除（退会）のお手続き
buluNagiをご利用いただきありがとうございます。アカウントの削除（退会）および関連データの消去をご希望の場合は、以下の手順でお手続きをお願いいたします。
1. アプリ内からの削除手続き（推奨・即時）
アプリをお手元にお持ちの場合は、アプリ内から即座にアカウント削除（退会）手続きを行うことができます。
- buluNagi アプリを起動します。
- 「設定」タブを開きます。
- 「アカウント」を選択します。
- 画面下部の「退会する」 をタップします。
- 注意事項をご確認の上、実行を選択してください。
※ 手続き完了後、ユーザーアカウントおよびデータベース上の関連記録は即座にアクセス不能となり削除されます。
※ 画像等のストレージデータについては、システム処理およびバックグラウンド削除の都合上、削除が完全に完了するまで一定の時間を要する場合があります。
※ 画像等のストレージデータについては、システム処理およびバックグラウンド削除の都合上、削除が完全に完了するまで一定の時間を要する場合があります。
2. メールからの削除リクエスト
アプリをすでにアンインストールされており再インストールが困難な場合は、サポート窓口へのお問い合わせによる手動での削除リクエストを承ります。
なりすましや第三者による不正な削除請求を防止するため、必ずアプリご登録時のメールアドレスよりご連絡をお願いいたします。
- 送付先メールアドレス: [email protected]
- 件名: buluNagi アカウント削除リクエスト
- 本文記載事項:
- アカウント削除を希望する旨
- ご登録のメールアドレス（送付元メールアドレスと一致している必要があります）
※ メール受領後、本人確認（メールアドレスの一致確認等）を行い、通常数営業日以内に手動にてアカウントおよび関連データの完全削除を実施いたします。
3. 削除されるデータについて
利用規約（第4条第3項）に基づき、退会手続きが完了した際に対象となるデータは以下の通りです。
- ユーザープロフィールおよび認証情報（アカウントID、メールアドレス等）
- ダイブログ等の登録データ（ダイビング記録、潜水場所、水温等のすべてのテキストデータ）
- 投稿コンテンツ（画像・写真データ）（クラウド上にバックアップ・保存された画像ファイル）
【重要】データの復元について
一度アカウント削除処理が完了したデータは、利用規約第4条第4項の定め通り、理由の如何を問わず一切復元できません。必要なデータがある場合は、事前にご自身でバックアップ等の措置を行ってください。